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“平安官柳”微信公众平台 微警务架设警民“连

作者:微商帝 ⁄ 时间:2016-01-26

  【“平安官柳”微信公众平台 微警务架设警民“连心桥”】

  记者朱靖雯

  “我的身份证快到期了,怎么换领啊?”近日,网友悠悠在网上向“平安官柳”微信公众平台求助。不久后,悠悠便收到了回复。“我就按要求带齐证件,跑一次就办好了身份证,真是太棒了!”悠悠高兴地在微信公众平台上“点赞”。

  今年,官柳派出所在全市公安系统率先开通“平安官柳”微信公众号,设立微警务、微防范、微普法、微提示、微服务、微关注、微生活等7大栏目,向群众发布办 事指南、便民举措、警方动态、治安防范、重大案(事)件通报等信息,设置身份证办理查询、违章查询、预约办事、线索举报、警民互动等5大功能,居民动动手 指就能了解最关心、最直接、最现实的小事情、小问题、小案件。

  一次次微信小互动、一条条安全小提示,官柳派出所这些细微的警务工作,却在护民平安中发挥着大作用。今年以来,官柳派出所以平安建设为主线,从大处着眼, 从微处入手,做精“微警务”,不断积累“小平安”,促进了辖区实现大和谐,有力推动了我市平安创建。微在服务精心,架设警民“连心桥”

  能“摆平”小事情,给居民办实事、解决实际问题,群众才真正认可你、信任你。

  让居民少跑路。该所坚持“小事快办,急事先办,好事多办,错事不办”,对户籍、行政审批、接处警等公安业务窗口实行全天候服务、延时服务、流动服务和节假 日预约服务;优先办理民爆物品、户口迁移、居住证、身份证及消防管理等方面的审批和申办事项,实行“一次性告知、一站式服务、一条龙办理”。

  主动解决微纠纷。该所通过探索矛盾纠纷“1+N”(派出所+鄂钢相关管理部门)联动联调机制,协调解决了居民大量的民生诉求,累计为辖区居民调解民事纠纷 100余起,劝解抢救3名轻生人员,有效将矛盾纠纷化解在门口、消除在萌芽。微在防范精准,担当治安“压舱石”

  每周,“平安官柳”微信公众平台都会发布“一周警情通报”,公布最近一周的接警情况、案件特点和警方提示。

  “你看,上一周的主要类型是盗窃摩托车,大伙可要加强防范呐。”12月23日,收到“平安官柳”微信公众平台推送后,家住滨湖小区的张立强立马把推送内容分享给亲朋好友。

  张立强是“平安官柳”的忠实粉丝,每周都会仔细阅读推送内容,“定时向我们传递安全防范知识,防患于未然,很有用。”他说。

  该所坚持警情“日统计、周分析、月研判”,每天对110警情和社会面发案情况进行分析研判,及时发布预警提示,提出防范对策;制作治安常识宣传提示牌,印 发治安防范小贴士,提高群众自防意识。注重收集微信平台里收到的群众举报,积极了解核实,跟踪办案,精准打击违法犯罪人员,提升群众居住安全感。

  针对辖区特别是网吧门前盗窃摩托车突出的问题,召开网吧业主座谈会,督促建设专用停车棚、加装照明灯,开展防盗提醒服务,并对上网人员的车辆统一加装铁链锁,起到安全防盗作用。

  构建巡防微小圈。将辖区划分为2个巡逻片区,设计4条巡逻线路,对重点场所、发案地域、作案时空开展常态巡逻。其中,每天22时至24时由值班民警带领协 警巡逻;针对辖区下半夜发案和“白日闯”案件反弹的情况,在凌晨3时至5时、上午9时至11时和下午3时至5时增加3班力量突击巡逻,有力打击违法犯罪。 微在管理精细构筑队伍“安全闸”

  走近官柳派出所,干净整洁的办公环境,明确齐全的功能分区,热情有礼的工作人员,卓有成效的办事效率,让来办事的居民倍感温馨。

  今年以来,该所科学合理规划,先后投入40余万元对派出所原有办公用房结构及功能进行再规划、再设置,建成了办案区、接待区、工作区、生活区等四大功能分 区,为群众营造温馨的办事环境。同时,建设小食堂、小洗衣房、小洗浴室、小阅览室、小健身房等“五小工程”,为民警工作和学习生活带来家的温馨。

  端正民警微形象。开展“守讲树”等活动,建立健全民警行为规范、纪律规范和工作规范;建立网上音视频巡查制、微信群通报制以及执法记录制;聘请15名警风警纪监督员,实现对民警一言一行、一举一动全方位、全时段“面对面”监督。

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