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调查:“三无”茶叶大行其道

作者:昌朋淼 ⁄ 时间:2017-06-12

  【导读】消费者从天猫骏德茶业旗舰店购买的数十条特级条装红茶,内外包装上没标生产日期,却标明了保质期,时长还内外有别,外盒上是24个月内袋上却是36个月。消费者担心茶叶有质量问题提出退货,商家则答复只是失误标错了而已,还称消费者是小题大做,只为索赔。记者调查后发现,不少人对茶叶不标生产日期等信息早已司空见惯,在北京马连道茶叶一条街 “三无”茶叶更是随处可见。《天天315》本期聚焦:来路不明的“三无”茶叶为何大行其道?

  央广网北京2月24日消息 据经济之声《天天315》报道,在中国,茶的意义,非同小可,它并非只是一种饮品,它还和文化联系在一起。一谈到文化,自然少不了“博大精深”和“纷繁复杂”。茶叶如何评级、定价等问题也因此变得神秘而复杂,很多和茶叶质量安全有关的信息也都变成只可意会不可言传之物,好像只有行家才有资格辨识和品评。

  但是,茶和很多人的生活息息相关,有些爱茶人士,可以说是,从早到晚,茶不离手,对于这些人来说,喝到不安全的茶,无异于在喝“毒药”。茶的质量好坏直接关乎生命安全,怎能“只可意会,不可言传”?茶叶的质量安全问题不可忽视,需要重点关注。

  近期,有消费者反映,他2016年5月份在天猫骏德茶业旗舰店购买了一百多条,长条礼盒精品装正山小种红茶,收到货后发现,这些茶叶的内外包装上都没有标注生产日期。

  记者:“您当时购买这个产品的时候,在他网页上的宣传里有没有提供生产日期?”

  消费者:“有,他这个网站主图上面,他下边有个产品参数,但是他没有图片,就是文字的,他文字就写的生产日期2014年7月19日—2014年7月19日,下面的图片写的年份是2015年。”

  消费者还介绍,包装上没有标注生产日期,却标明了保质期,但时长竟然内外有别。

  消费者:“它这个保质期是24个月,后来我拆开看后内包装就变成36个月了。但是这个页面写的是保质期是1080天。”

  记者:“也就是说页面宣传,加上你收到货的外包装加内包装,这三个地方写的保质期时长都不一样?”

  消费者:“对。”

  消费者担心买到假货,便立刻和骏德茶厂取得联系,得到的答复让他感到意外,但是,也确认了茶叶不是假货。

  消费者:“想想不太对,5月7日下午我打了包装上标注的厂家电话,一开始我以为买着假货了。厂家给我答复说生产日期是2015年5月,在外包装的塑封上。”

  记者:“你找到了吗?”

  消费者:“没有,塑封上没有。然后我就跟他聊,我说你这个没生产日期。他就说他们这个生产日期没办法标注,反正每年都是那么个时间生产的。我就问他,我说天猫骏德茶叶旗舰店有没有你们授权?他说有,是他们厂子生产的。我就问他,去年的陈茶了,今天的茶什么时候出?他说就我买这种传统工艺要等段时间。”

  消费者提供了一段电话录音证据资料。

  消费者:“光有一个出厂日期,没有一条有生产日期?”

  商家:“出厂日期是吧?是这样的,我们这边茶出厂日期,我们的茶,一年只做一季,你现在买到的茶都是去年的春茶。”

  消费者:“别的家都标的生产日期。”

  商家:“生产日期是不太符合的,因为我们生产日期反正都是每年春季生产,我们喷就是喷出厂日期的,而且因为我们茶出厂之前都是拿来焙过的,所以是不会有问题的。”

  消费者:“我哪天订的货,就写到哪天是吗?”

  商家:“我都跟您说了,我这边是出厂日期,因为我们喷生产日期的话,也没有一个确切的日期,因为它后面还经过精制。虽然说是去年春季生产,但是在精制过程中,如果这批茶叶现在有人要了,那我可能是最近精制出来的,所以你说我们都标去年的日期也是不恰当的,因为我们最后出成品的时候是在这个时候。” 

  据消费者介绍,就在他对厂家的答复感到一头雾水的时候,他又发现包装上缺少其他重要信息,一个是包装上没有标注商家宣传时提到的“原产地”标志,还有一个是订单上的发货日期是5月2号,出厂日期却标注的是5月5号。

  消费者:“这个商品在买的时候店铺有主图,最后第三张主图里面,三种产品都写了不是所有的正山小种都叫正山小种,它一定要有国家原产地保护标志。我收到货,开了几箱上面是没有。现在厂家已经这么宣传了,在10月21日的时候改了。”

  记者:“之前的截图有吗?”

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